Start a conversation

Send us a message

Чем лучше ваши запросы, тем быстрее наша помощь. Как написать запрос эффективно:

  • Краткость - сестра таланта, сохраняйте ваше сообщение лаконичным.
  • Укажите как можно больше релевантных деталей (включая скриншоты, конфиги, логи и т. д.).
  • Не отправляйте более одного запроса, это не ускорит их обработку.
  • Никогда не присылайте нам свой пароль или ключ.

Команда поддержки обычно отвечает на все запросы в течение 24 часов.

The better your requests, the faster our help. Tips for an effective message:

  • Be brief, keep your message concise.
  • Provide as many relevant details as possible (including screenshots, configs, logs, etc.).
  • Do not submit more than one ticket. It will not speed up the ticket processing.
  • Never send us your password or private key.

Support team generally replies to all support inquiries within 24 hours.

您提供的信息越准确,我们则能更快帮您解决问题. 以下是一些小提示:

  • 简言意骇, 简短并精确地描述您的问题.
  • 尽可能地提供有关的详细信息 (包括截图,配置/设置,运行日志等).
  • 不要重复提交工单. 这并不会加快工单的解决速度.
  • 永远不要给我们发送您的密码和钱包私钥.

我们的客服团队会在24小时内回复所有的客服问题请求.

The better your requests, the faster our help. Tips for an effective message:

  • Be brief, keep your message concise.
  • Provide as many relevant details as possible (including screenshots, configs, logs, etc.).
  • Do not submit more than one ticket. It will not speed up the ticket processing.
  • Never send us your password or private key.

Support team generally replies to all support inquiries within 24 hours.

Send us a partnership proposal or other business/marketing related inquiry.

Отправьте нам предложение о сотрудничестве или другой бизнес/маркетинговый запрос.

向我们发送合作意向,或者其他关于商业/市场营销方面的咨询.

Send us a partnership proposal or other business/marketing related inquiry.